Политика конфиденциальности

1. О политике

EDU195 помогает выбирать программы обучения в Китае и сопровождать поступление. Эта политика описывает обработку данных в сервисе EDU195, на edu195app.com и при использовании связанных функций приложения. Ответственная команда — EDU195. По вопросам данных свяжитесь с нами через контакты ниже.

2. Какие данные мы получаем

Вы предоставляете имя, фамилию, email, телефон, выбранный способ связи, гражданство, страну проживания, дату рождения, университет и программу. Мы храним идентификатор аккаунта, данные для входа, заявки, черновики, избранное, статусы и переписку по поступлению. При входе с паролем хранится его хеш, а не открытый пароль.

Вы можете загрузить паспорт, фотографию, диплом, оценки, языковые сертификаты, результаты CSCA, эссе, рекомендации, справку о несудимости, медицинскую форму, банковскую выписку, визу и другие документы для выбранной программы. Медицинские формы содержат данные о здоровье, банковские выписки — финансовые сведения. Загружайте только документы, необходимые для вашей заявки, и данные других людей только при наличии разрешения.

При выставлении счетов и подтверждении оплаты обрабатываются договоры, суммы, валюта, назначение и статус оплаты, а также загруженные чеки. Перевод выполняется через выбранный вами банк или платёжный сервис; EDU195 получает сведения, которые вы передали для проверки платежа. Не отправляйте PIN-коды, CVV и пароли банков.

3. Источники данных и предоставление информации

Основным источником персональных данных является сам пользователь: сведения поступают при регистрации, заполнении анкеты, сохранении черновика, загрузке документов и обращении за поддержкой. В процессе сопровождения заявки информация о её ходе может поступать от сотрудников, участвующих партнёров и выбранного университета.

Объём запрашиваемых сведений зависит от используемой функции и требований выбранной программы. Просмотр каталога не требует отправки паспорта, медицинских справок или банковских документов. Если вы не предоставляете сведения, необходимые для конкретной заявки, подготовка или передача этой заявки может быть невозможна. Вы можете обратиться в поддержку за разъяснением назначения запрошенного документа.

4. Документы и сведения ограниченного доступа

Документы для поступления могут включать данные, требующие повышенной осторожности: сведения о здоровье, финансовом положении, удостоверении личности и наличии судимости. Такие сведения следует предоставлять только в объёме, необходимом для выбранной процедуры поступления. Не добавляйте к заявке посторонние документы или сведения, не относящиеся к её рассмотрению.

Документы заявки и личная переписка не предназначены для публикации в общедоступном каталоге. Если в рекомендациях, контактах представителя или иных документах указаны данные другого человека, перед предоставлением этих данных необходимо иметь соответствующее разрешение или иное применимое основание.

5. Технические данные и аналитика

Для работы сервиса используются cookies и локальное хранилище: вход в аккаунт, язык, настройки и сохранённые действия. Собственная аналитика фиксирует открытие каталога, формы консультации и заявки, случайный идентификатор сеанса, время события и выбранный вуз или город. Это помогает оценивать использование сервиса. Город в этих событиях относится к выбранному вузу, а не к GPS-местоположению пользователя. При сетевых запросах инфраструктура также обрабатывает IP-адрес и технические сведения о браузере и устройстве для доставки содержимого и безопасности.

6. Для чего нужны данные

Мы используем данные для создания и защиты аккаунта, подбора программ, проверки документов, подготовки и сопровождения заявки, связи со студентом, отправки кодов входа и уведомлений, оформления договоров и счетов, проверки оплаты и поддержки. Аналитические события нужны для статистики и улучшения каталога. Основание обработки зависит от ситуации: выполнение вашего запроса и договора, согласие, обеспечение безопасности и применимые обязанности. Отзыв согласия может сделать невозможной дальнейшую обработку заявки.

7. Подбор программ и действия пользователя

Поиск и умный подбор используют выбранные параметры, например специальность, уровень, язык обучения, город и бюджет, для отображения и упорядочивания программ каталога. Результаты подбора носят информационный характер и не являются решением о зачислении, предоставлении гранта или подтверждением соответствия всем требованиям университета.

Открытие карточки, добавление в избранное или сравнение программ само по себе не означает отправку документов в университет. Условия приёма и необходимость отдельных сертификатов следует проверять в описании программы и при сопровождении заявки.

8. Публичные фотографии и внешние ресурсы

Фотографии кампусов, общежитий и других объектов, размещённые администрацией в разделе «Альбомы», доступны посетителям приложения. Этот раздел отделён от документов, прикреплённых к личным заявкам. Если на опубликованном изображении присутствуют ваши персональные данные и у вас есть вопрос о его размещении, свяжитесь с EDU195 и укажите университет и соответствующее фото.

Ссылки на университеты, мессенджеры и иные внешние ресурсы ведут к сервисам, которыми EDU195 не управляет. Перед передачей сведений на таком ресурсе ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности.

9. Кому передаются данные

Доступ получают уполномоченные сотрудники EDU195 и участники сопровождения вашей заявки в пределах их задач. Данные, необходимые для поступления, могут передаваться выбранным университетам и участвующим в подаче партнёрам. Университеты обрабатывают полученные документы также по собственным правилам; ознакомьтесь с ними до подачи.

Для размещения сервиса, базы данных и файлов используется инфраструктура Cloudflare; для служебных email — Resend при включённой отправке писем. Поставщики обрабатывают необходимые данные в рамках предоставления своих услуг. При привлечении обработчиков мы требуем защиты данных не ниже описанной здесь. При переходе в WhatsApp, Telegram или на сторонний сайт применяются правила соответствующего сервиса. Данные могут быть раскрыты также по законному требованию уполномоченного органа.

Мы не продаём персональные данные и не используем документы студентов для рекламного отслеживания между приложениями и сайтами других компаний.

10. Передача между странами

Поступление в Китай предполагает передачу документов китайским университетам. Инфраструктура и поставщики услуг могут обрабатывать данные в других странах. Применимые правила защиты данных могут отличаться. Мы ограничиваем передачу необходимым объёмом и используем предусмотренные применимым правом основания и меры защиты.

11. Хранение и защита

Данные аккаунта и заявки хранятся, пока необходимы для предоставления услуг и сопровождения поступления. После завершения обработки или запроса удаления отдельные записи могут сохраняться для обязательного учёта, исполнения договора и разрешения споров на необходимый для этих целей срок. Когда оснований для хранения больше нет, данные удаляются или обезличиваются. Копии, уже полученные университетом, регулируются его собственной политикой.

Мы используем разграничение доступа к аккаунтам и документам и защищённое соединение HTTPS. Ни одна система передачи или хранения данных не исключает все риски; не передавайте пароль другим людям.

12. Ваши права и удаление

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, копию, удаление аккаунта и связанных данных, ограничение обработки или отзыв согласия. Для удаления аккаунта, привязанных заявок, документов, переписки, избранного и черновиков откройте «Личный кабинет → Меню слева сверху → Удалить аккаунт» и подтвердите email. По другим запросам напишите EDU195 через контакты ниже и укажите email аккаунта и суть запроса. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Мы сообщим о необходимых действиях, сроке выполнения и записях, которые требуется сохранить по закону. Запросы рассматриваются в сроки, установленные применимым правом. Удаление приложения с устройства само по себе не удаляет аккаунт на сервере.

13. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для абитуриентов, а не для маленьких детей. Если по законам вашей страны для передачи данных или заключения договора нужно участие родителя или законного представителя, привлеките его до отправки заявки. Представитель может связаться с нами по вопросам данных несовершеннолетнего.

14. Изменения политики

Мы обновляем эту страницу при изменении обработки данных. Дата редакции указана ниже. О существенных изменениях, затрагивающих ваши права, сообщим через сервис или доступный контакт; при необходимости запросим новое согласие.